售后服务
服务方式 Service
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全方位、立体式的服务
乐帆软件为您提供现场、热线电话、网络、远程等方式在内的全方位、多元化的快速响应服务方式。

现场服务

乐帆软件派驻工程师在运行现场提供服务,以保证第一时间响应用户的服务请求,为系统在运行中出现的问题提供及时的现场服务。

热线电话服务

乐帆软件开通了多部热线电话,正常工作时间内提供电话咨询服务:

客户服务热线电话:0431-87937666 转 技术部

市场咨询热线电话:0431-87937666 转 销售部

传真:0431-87937666


远程服务

工程师将通过专业工具实现对用户电脑的远程访问,通过远程控制等方式解决系统配置、操作等问题

网络邮件服务

工程师将会在收到您邮件的24小时内予以回复
服务邮箱:service@lefansoft.com


访问服务

乐帆软件访问服务分电话访问和现场访问两种形式,主动了解用户情况。


技术交流

乐帆软件将定期或不定期的举行一些技术交流活动,为用户提供长期的技术咨询和技术支持,根据用户的实际情况,派出工程师,不断地丰富服务内容和形式,以满足日益增长的业务需求


服务响应时间标准:
服务方式 标准响应
现场服务 5*8工作时间
电话服务 5*8工作时间
远程服务 5*8工作时间
邮件服务 7*24小时
  吉林省乐帆信息技术有限公司创建的乐帆软件成立于2009年,是专业致力于卫生信息化研发的软件公司。目前,公司在经过多年的技术积累上,已拥有多项自主知识产权的软件产品。至今,乐帆已成为致力卫生软件商品化、产业化的高科技创新型公司,是医疗卫生行业信息化建设的积极倡导者之一,是本着“专业 创新 和谐”精神自主创新的学习型企业。
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